Политика качества
Политика качества компании GLOMEX MS, s.r.o.
Основная цель политики качества компании Glomex MS, s.r.o. заключается в реализации принципов системы обеспечения качества, достижения полной удовлетворенности Заказчиков и, таким образом, обеспечения хорошей позиции компании на рынке и хорошей репутации компании.
Компания GLOMEX MS, s.r.o. реализует только такие услуги и продукты в области военных, охранных материалов, в том числе поставок гражданского характера, которые с их полезными ценностями будут максимально удовлетворять требования Заказчиков и своим имуществом будут полностью соблюдать все законодательные требования.
Для достижения своих целей руководство компании обязуется:
- управление качеством будет неотъемлемой частью высшего руководства компании, которое несет четкую ответственность за выполнение политики в области качества и постановку целей в области качества
- постоянно совершенствовать установленную систему качества в соответствии со стандартом ČSN ISO 9001: 2015 + ČOS 051672
- добить повышения качества услуг за счет анализа рисков всех процессов компании и устранения этих рисков
- систематически получать и анализировать объективную информацию о требованиях и ожиданиях наших нынешних и потенциальных Заказчиков и отслеживать степень удовлетворенности Заказчиков нашими продуктами
- обеспечит высокое качество продукции и услуг при строгом соблюдении правил и инструкций системы менеджмента качества
- сосредоточит развитие наших услуг на перспективных программах, определяемых руководством компании на основе маркетинговых исследований
- повышая производительность труда и оптимизируя затраты, добиться выгодных цен на товары и услуги
- предоставлять активный сервис и услуги существующим и потенциальным Заказчикам, информировать их о разработках в области продуктов, предлагаемых нашей компанией, рекомендовать наиболее подходящий выбор и использование наших продуктов
- развивать чувство ответственности за качество своей работы среди всех сотрудников и мотивировать их на постоянное улучшение качества
- активно сотрудничать с поставщиками и другими партнерами в достижении целей в области качества
- предоставить адекватные ресурсы для достижения целей качества.
Ориентация на Заказчика
- Знание и анализ текущих и будущих потребностей наших Заказчиков
- Соответствие требованиям и ожиданиям наших Заказчиков
- Измерение удовлетворенности Заказчиков и получение других видов деятельности на основе результатов этих измерений
Лидерство / Постоянное развитие сотрудников и сотрудничество с ними
- Образование, обучение и лидерство сотрудников
- Обеспечение работников необходимыми ресурсами для деятельности под их ответственность
- Создание рабочей среды, которая положительно влияет на выполнение требований к качеству и в то же время достижение заявленных намерений и целей организации
Процессный подход
- Определение процессов и восприятия деятельности в организации как взаимодействующих процессов
- Определение взаимодействия процессов с функциями организации и установление четких обязанностей и полномочий для управления процессами
- Планирование и обеспечение доступности ресурсов, необходимых для реализации процессов
Системный подход
- Применение, развитие и постоянное совершенствование системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9001, что приводит к удовлетворению потребностей и ожиданий Заказчиков и всех заинтересованных сторон.
Постоянное улучшение
- Постоянное совершенствование продукции, повышение эффективности и результативности всех процессов, системы управления качеством и своевременное принятие профилактических мер.
- Использование импульсов от сотрудников для повышения производительности всех процессов и видов деятельности
Научно обоснованный подход к принятию решений
- Анализ данных с использованием достоверных методов и применение командной работы для решения проблем качества
Взаимовыгодные отношения с поставщиками / Сотрудничество с поставщиками
- Контроль и оценка компетентности наших поставщиков
- Создание четких и открытых коммуникаций и взаимовыгодных отношений с нашими поставщиками
- Поддерживать, развивать и постоянно совершенствовать системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта серии ISO 9000
- Ежегодно объявлять Цели в поддержку этого и проводить регулярные проверки
- Создания и предоставления достаточных ресурсов для реализации Политики качества, Целей качества, в том числе стратегических целей, установленных бизнес-планом
- Сообщать внутри нашей организации о важности удовлетворения требований Заказчика, а также нормативных и законодательных требований и требований внутреннего распорядка
- Поставлять Заказчику продукцию максимально возможного качества
- Предоставлять сотрудникам и Заказчикам информацию о проблемах системы управления
- Систематически обслуживать производственное оборудование в соответствии с требованиями продукции
- Мотивировать и систематически повышать профессиональные знания и компетенцию наших сотрудников в области управления качеством
- Благодаря личной приверженности и активности постоянно повышать эффективность системы менеджмента качества
Руководство компании ожидает, что сотрудники:
- идентифицируются с политикой качества и активно будут участвовать в ее реализации и выполнении целей в области качества
- будут соблюдать все правила и документы системы менеджмента качества
- будут активно заниматься их постоянным совершенствованием
- активно будут участвовать в качественных образовательных мероприятиях
- будут следовать инструкциям по технике безопасности, поддерживать порядок и улучшать условия труда на своих рабочих местах
Ing. Jiří Sadílek
Иржи Садилек
Генеральный директор